Covid-19 : palette de dispositifs d'écoute et de soutien psychologique aux soignants

Dans une interview donnée à APMnews, le délégué ministériel à la psychiatrie et à la santé mentale, Frank Bellivier a expliqué que les cellules d’urgence médico-psychologique (Cump) étaient déployées pour soutenir les soignants sur le terrain.

Le Conseil national de l'ordre des médecins (Cnom)

Le Cnom a rappelé, dans un communiqué publié jeudi, que son "numéro vert" fonctionne depuis le 1er janvier: 0800.288.038. Ce numéro est opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le Cnom précise que "le médecin ou interne en faisant la demande pourra être mis en relation avec un confrère (médecin de la commission départementale d’entraide ordinale ou médecin d’une association régionale d’entraide), avec un psychologue clinicien, ou avec un interlocuteur formé spécifiquement pour évoquer toute difficulté financière, administrative, juridique ou autre".

Le ministère mentionne sur son site web deux autres numéros qui peuvent être sollicités: l'un "accessible à l’ensemble des professionnels de santé en difficulté" (0800.800.854) et l'autre "dédié aux médecins et aux internes" (0826.000.401).

L'association Soins aux professionnels en santé (SPS)

Sur la plateforme nationale d’écoute de l’association SPS, des psychologues bénévoles sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, rappelle l'association, dans un communiqué publié mardi. Le numéro est le 0805.23.23.36. Une application mobile, Asso SPS, est également téléchargeable gratuitement sur smartphone via Apple Store (iOS) ou Google Play Store (Android).

L'association rappelle en outre que "des téléconsultations ou consultations de psychologues, médecins généralistes et psychiatres" sont disponibles "via le réseau national du risque psychosocial". La liste départementale des professionnels est accessible sur le site de l'association.

Le Centre national de ressources et de résilience (CN2R)

Le ministère note que des fiches et des recommandations "pour préserver les équipes" sont disponibles sur le site du CN2R.

Les autres dispositifs

Le ministère détaille également, qu'"en cas de détresse psychique nécessitant un accompagnement urgent", les internes d’Ile-de-France peuvent écrire" à l'adresse: soship@gmail.com.

Concernant les "initiatives locales", il relève qu'une "ligne d’écoute" est disponible au CHU de Lille. "Des maraudes s’organisent également dans le même établissement, permettant des consultations discrètes et anonymes", relève-t-il.

Le ministère explique que "les psychologues qui souhaitent participer à ces prises en charge exceptionnelles, peuvent prendre part à l’action mise en place par leur réseau et intitulée IN(tervention) Psy(chologique) Covid-19". Ces consultations "grand public", intègrent également "un volet spécial pour les professionnels de santé directement concernés, via une plateforme sécurisée". Les psychologues ou psychothérapeutes diplômés et intéressés peuvent s’inscrire auprès du réseau: reseau.psychologues@gmail.com.

Le CMG lance le site Coronaclic pour informer les médecins généralistes sur le coronavirus

Le Collège de la médecine générale (CMG) a lancé l'outil Coronaclic, pour que les médecins généralistes puissent "accéder rapidement à l’information référencée utile à [leur] pratique", dans un contexte de diffusion du nouveau coronavirus sur le territoire, a annoncé le collège dans un communiqué diffusé mi-mars.

Avec le "passage en phase 3", c'est-à-dire l'entrée dans le stade épidémie, le médecin généraliste devient le "premier rideau dans le diagnostic et la prise en charge de la plupart des cas suspects ou confirmés d’infection au Sars-CoV-2".

Sur le site coronaclic.fr, les professionnels pourront trouver "des infographies sur la prise en charge de patients et l’organisation du cabinet", "un algorithme décisionnel coconstruit avec le CNGE [Collège national des généralistes enseignants] et la Spilf [Société de pathologies infectieuses de langue française] au sein du portail Antibioclic" et "un répertoire de ressources sur tous les sujets qui touchent à la prise en charge en médecine générale".

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Voir aussi

Dossier spécial Crise Covid-19 : Recommandations pour les soignants et patients en santé mentale